Privacy Policy

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

LoodgieterCentraal verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend doordat u deze zelf aan ons verstrekt via het contactformulier op onze website. Deze gegevens worden transient (tijdelijk in het werkgeheugen) verwerkt en direct doorgestuurd naar onze servicepartner. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• Telefoonnummer
• Ingevulde omschrijving van uw klacht of probleem
• Geselecteerde regio/stad
• IP-adres en browser-user-agent (voor spam-detectie via Cloudflare Turnstile)

2. Doel en grondslag van verwerking

Wij verwerken uw gegevens met als enig doel om uw spoedaanvraag direct door te kunnen sturen naar onze servicepartner, zodat er telefonisch of per e-mail contact met u opgenomen kan worden voor de uitvoering van de loodgietersdiensten. De grondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan.

3. Geen gegevensopslag (Bewaartermijn)

LoodgieterCentraal slaat uw persoonsgegevens niet op. Gegevens die via het contactformulier binnenkomen worden uitsluitend in het werkgeheugen verwerkt om spam te verifiëren en de lead door te sturen naar onze aangesloten servicepartner (einddienstverlener). Zodra de doorsturing via de Resend-mailserver is voltooid, worden de gegevens direct gewist. Er vindt dus geen opslag of retentie van uw persoonsgegevens plaats op onze hostingomgeving.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Als leadgeneratieplatform verkopen wij uw gegevens niet. Uw aanvraag wordt rechtstreeks en veilig doorgestuurd naar onze aangesloten lokale servicepartner (einddienstverlener), die de feitelijke werkzaamheden uitvoert en optreedt als verwerkingsverantwoordelijke voor de verdere afhandeling van uw aanvraag.

5. Beveiliging en spam-preventie

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische maatregelen om misbruik en onbevoegde toegang tijdens de transiënte doorvoer te voorkomen. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat. Voor spam-preventie maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile. De Turnstile-widget verifieert of een invoer door een mens is gedaan zonder cookies op te slaan of advertentie-tracking uit te voeren.

6. Uw rechten

Omdat LoodgieterCentraal geen persoonsgegevens opslaat of bewaart, kunnen wij eventuele verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering niet inwilligen (aangezien wij geen gegevens van u hebben). Voor het uitoefenen van uw rechten onder de AVG kunt u rechtstreeks contact opnemen met de aangesloten lokale servicepartner die uw opdracht uitvoert, aangezien deze optreedt als de verwerkingsverantwoordelijke voor uw gegevens.